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잭 (니클라우스)은 실패를 두려워하며 피하려 하기보다는 사물을 이성적으로 판단함으로써 침착성을 잃지 않았다. 승리나 패배를 일차적인 목표로 삼지 않으며 삶의 균형을 맞추었기 때문에 실패를 피하기 위해 애쓸 필요가 없었다.
반면 실패를 피하려고 애쓰다 성과 불안감을 느끼는 사람이 무수히 많다.

긴박한 상황에서 차오르는 긴장감에 대처하는 것. 노력을 통해 일정 수준 이상에 오르고 나면, 그의 성패를 가르는 변수는 이것입니다.

상당수 사람들이 평소에는 일정 수준 이상의 성과를 내다가도, 정작 중요한 순간, 결정적인 순간에 직면하면 긴장 때문에 일을 그르치곤 합니다. ‘고비’에 평범한 사람들의 모습입니다.

하지만 우리가 흔히 ‘스타’라고 부르는 이들은 반대로 이런 ‘고비’에 강합니다. 그들은 긴장감을 콘트롤할 수 있기 때문에 긴박한 상황에서도 성과를 만들어 냅니다.
9회말 투아웃에 타석에 들어서서 결승 홈런을 쳐내는 선수, 종료 휘슬이 울리기 직전에 3점 슛을 성공키시는 선수들의 모습입니다. 부진하다가도 중요한 경기의 결정적인 순간에 결승타를 때려내는 이승엽 선수 같은 이들이 그래서 스타라고 불리우는 것이지요.

골프의 ‘전설’ 잭 니클라우스. 그는 긴장감을 오히려 ‘재미’로 느낍니다.
“긴장감은 내게 아무 의미가 없습니다. 나는 긴박한 순간을 직면하고 싶어 하죠. 연습하고 준비했기 때문에 어려운 상황에 직면해 긴장감을 느끼면 오히려 기쁩니다. 긴장감이야말로 게임의 재미니까요.”

그가 그럴 수 있는 건 큰 시각으로 승부를 보면서 침착성을 잃지 않기 때문인 듯합니다.
“이건 그냥 게임이에요. 그렇게 심각하게 생각할 필요가 없어요. 게임보다는 인생이 중요하죠.”
“나는 삶의 균형을 맞춥니다. 그러면 성공뿐만 아니라 실패까지 쉽게 수용할 수 있죠. 나는 모든 일에서 승리하고 싶어서 전부를 투자하려고 노력합니다. 하지만 최선을 다한 다음 패배한다면 할 수 없죠. 인생은 계속되고 골프할 날은 많으니까요.”

긴박한 상황에서 긴장감에 대처할 수 있는 능력을 쌓아가야 합니다. 결정적인 순간에 직면했을 때, 긴장감 때문에 일을 그르치지 않고 지속적으로 성과를 만들어내기 위해서 필요합니다.

Brainstormers

IDEO is unique in its way of using brainstorming. and we are constantly evolving our technique.This section is a collection of ideas that came out of Alex Kazak’s Muse project and informal session with Denny, Rickson, and Brendan.

Know the five rules:

• Defer judgmentThis is the hardest rule to follow, in part because our cultural values usually steer us the other way – to make a quick judgment: “Will this fly or not?” The tendency to judge and prejudge tends to block our own flow of ideas. It also dampens the spirit of the session, making other people uncertain about bringing out an idea. Be open, for the duration of the brainstormer, to an attitude of unhesitating expression.
  
  
• Build on ideas of othersOne thing we learn after just a few brainstormers is that you don’t really need a whole idea to keep things going. Half an idea will work just fine, because someone else will pick up on what they thought you meant and turn it into something else.The secret of this rule is to be generous (even reckless, wanton, profligate) with your own ideas during the brainstormer and not be shy about picking up on half-baked – or even fully baked – ideas from someone else.
  
  
• One conversation at a timeYou can tell when somebody’s got an idea steaming in their head: they start squirming in their chair and can’t wait to get it out on the table. It’s exciting when this starts happening with more than one person. At this point the facilitator reminds everyone else to let the first one get their idea out before going on to the next one.This way nobody feels frustrated that they didn’t get heard and the energy keeps flowing. Write down a “headliner” and then sketch your idea while waiting.
  
  
• Stay focused on topicThe thrill of the chase can often lead far from the topic – the design problem at hand. Don’t hold back on an idea just because it seems off the topic (defer judgment about it!). Just be agile and turn it around into something that relates.These unplanned force-fits can be a surprise.
  
  
• Encourage wild ideasGet radical, improbable, unrealistic, impractical, dangerous, even primitive in your thinking.Wild ideas open up new avenues of thinking in a way nothing else can.They expose new territories where the seeds of invention wait to grab the shaggy mane of the traveller.

ADR - Ain’t Doing Right

AFU & BR - all f***ed up & beyond repair

AGA - Acute Gravity Attack

ALS - Absolute Loss of Sanity

AOB - Alcohol On Board

APD - Acute Prozac Deficiency

Ax(e) – surgeon

BFH - Brat From Hell (usually accompanied by PFH - Parent(s) from Hell)

BVA - Breathing Valuable Air

C/C- “Cancel Christmas” (dead)

CRT - Can’t Really Treat

D&D - Divorced and Desperate

DTMA - Don’t Transfer to Me Again

DUB - Damn Ugly Baby

ETOH - Extremely Trashed or Hammered

ERNOBW - Engine Running, No One Behind the Wheel

FDSTW - Found Dead Stayed That Way

FTF - Failed to Fly

GORK - God Only Really Knows

HIBGIA - Had it before, got it again

HIVI - Husband Is Village Idiot

HTK - Higher Than a Kite

LRO - Luck Ran Out

O sign - Patient unconscious with mouth open

PLH - Pray Long and Hard

SBI - Something Bad Inside

SODDI - Some Other Doctor Did It

TMB - Too Many Birthdays

TWSAM - Trash Will Survive And Multiply

UBI - Unexplained Beer Injury

VBT - Very Bad Thing

YMRASU - Your Medical Records Are Screwed Up

YOYO - You’re on your own